La Unión Temporal Peajes Nacionales (UTPN) es una empresa colombiana encargada de la operación eficiente de los peajes y estaciones de peso del país. La empresa se compromete a garantizar el cumplimiento de todas las normas y leyes vigentes, así como a brindar un servicio de calidad a los usuarios con la operación eficiente de las estaciones de peaje y pesaje de las vías nacionales, mejorando así la operación de la infraestructura del país.
RETO
La empresa enfrentaba retos en la optimización de los tiempos de respuesta para la operación diaria, centralización en la administración de la infraestructura teniendo en cuenta el monitoreo de las vías en las cuales tienen montada su operación de concesión de peajes.
Necesitaban que Nubosoft trabajara en la migración de servicios On-premises y otras nubes para unificar sus servicios en Google Cloud. Adicionalmente querían mover el almacenamiento de los videos de vigilancia a instancias en la Nube.
Por otro lado, era muy importante dar celeridad a la administración de los recursos de infraestructura así como mejorar los SLA de soporte sobre la misma.
La compañía se planteaba la decisión de renovar máquinas on-premise lo que suponía los siguientes retos:
1. Costos:
Inversión inicial: Se requería una inversión inicial significativa en la compra de hardware, software y licencias, así como en la construcción o adecuación de un espacio físico para albergar los servidores. Si bien la operación era legada, gran parte de la infraestructura debía ser gestionada desde cero.
Costos de mantenimiento: Los costos continuos de mantenimiento de los servidores, incluyendo actualizaciones de software, reparaciones y reemplazos de hardware. Lo anterior les obligaba a tener personal capacitado para llevar a cabo esta labor.
Escalabilidad: Escalar la infraestructura on-premise para satisfacer las crecientes demandas de la empresa era un factor determinante dado que UTPN tenía proyectado aumentar la participación en el mercado de las nuevas concesiones.
2. Seguridad:
Responsabilidad de la seguridad: La empresa es totalmente responsable de la seguridad de sus datos e infraestructura on-premise. Esto implica implementar y mantener medidas de seguridad adecuadas, como firewalls, antivirus y sistemas de detección de intrusiones.
Amenazas crecientes: La sofisticación de las amenazas cibernéticas exige una inversión constante en la actualización de las medidas de seguridad, lo que puede ser un desafío para las empresas con recursos limitados.
Riesgo de pérdida de datos: Una falla en los servidores o un ataque cibernético exitoso puede ocasionar la pérdida de datos valiosos para la empresa.
3. Gestión y administración:
Carga de trabajo para el personal de IT: La gestión y administración de los servidores on-premise requiere una gran cantidad de tiempo y recursos del personal de IT, lo que puede limitar su capacidad para enfocarse en proyectos estratégicos.
Dependencia del personal especializado: La empresa depende de personal con conocimientos especializados en la administración de servidores, lo que puede dificultar la búsqueda y retención de talento.
Falta de flexibilidad: La infraestructura on-premise puede ser inflexible y difícil de adaptar a los cambios rápidos en las necesidades de la empresa.
4. Disponibilidad y confiabilidad:
Dependencia de la infraestructura local: La disponibilidad de los servicios depende del correcto funcionamiento de la infraestructura local, lo que puede verse afectada por cortes de energía, fallas de hardware o desastres naturales.
Tiempo de recuperación: En caso de una falla en los servidores, el tiempo de recuperación puede ser prolongado, lo que puede afectar negativamente las operaciones de la empresa.
Falta de redundancia: Implementar redundancia en la infraestructura on-premise para garantizar la alta disponibilidad puede ser costoso y complejo. Esto quiere decir que si falla la máquina principal otra exactamente igual ocupa su lugar y el sistema no sufre caídas.
5. Innovación:
Acceso limitado a las últimas tecnologías: Las empresas con servidores on-premise pueden tener un acceso limitado a las últimas tecnologías, ya que la actualización de la infraestructura puede ser un proceso lento y costoso.
Menor agilidad para la innovación: La falta de acceso a las últimas tecnologías puede limitar la capacidad de la empresa para innovar y adaptarse a los cambios del mercado.
Dependencia de proveedores externos: La empresa dependía de proveedores externos para el mantenimiento y la actualización de su infraestructura on-premise, lo que puede limitar su flexibilidad y control sobre sus sistemas.
SOLUCION PARA UTPN
La Unión Temporal Peajes Nacionales (UTPN), enfrentó el desafío de modernizar su infraestructura tecnológica para mejorar la eficiencia, seguridad y escalabilidad de sus operaciones. Para ello, decidieron migrar sus servidores on-premise en los diferentes peajes a los servicios de Google Cloud, con el apoyo estratégico de Nubosoft, partner premier de Google Cloud.
La migración a Google Cloud ha brindado a la UTPN una serie de beneficios en términos de seguridad, economía y escalabilidad:
Seguridad:
Mayor protección contra ciberataques: Google Cloud ofrece una amplia gama de herramientas y servicios de seguridad que permiten a la UTPN proteger sus datos y sistemas de manera más efectiva. Entre estas herramientas se encuentran la detección de intrusos, el análisis de malware y la gestión de identidades y accesos (IAM).
Cumplimiento de normativas: Google Cloud cumple con las principales normativas de seguridad y privacidad de datos, como PCI DSS, ISO 27001 y SOC 2. Esto garantiza que los datos de la UTPN se encuentran protegidos de acuerdo con los más altos estándares de la industria.
Economía:
Reducción de costos: La migración a Google Cloud ha permitido a la UTPN reducir significativamente sus costos de infraestructura. Esto se debe a que Google Cloud ofrece un modelo de pago por uso, lo que significa que la UTPN solo paga por los recursos que utiliza.
Mayor eficiencia operativa: Google Cloud ha permitido a la UTPN automatizar muchas de sus tareas de TI, lo que ha mejorado la eficiencia operativa y ha reducido la necesidad de personal de TI.
Escalabilidad:
Flexibilidad para escalar: Google Cloud permite a la UTPN escalar sus recursos de manera rápida y sencilla para satisfacer las demandas cambiantes de su negocio. Esto es especialmente importante para la UTPN, ya que el tráfico en las carreteras colombianas puede variar significativamente dependiendo de la época del año lo que supone de hecho un aumento en la capacidad de análisis y almacenamiento de data.
Mayor disponibilidad: Google Cloud ofrece una infraestructura altamente disponible, lo que garantiza que los sistemas de la UTPN estén siempre disponibles para sus usuarios. Esto es crucial para la UTPN, ya que cualquier interrupción del servicio podría tener un impacto significativo en la economía colombiana.
RESULTADOS
Nubosoft, como partner premier de Google Cloud, jugó un papel fundamental en el éxito de la migración de la UTPN. Nubosoft brindó a la UTPN la asesoría y el apoyo técnico necesarios para planificar, ejecutar y administrar su migración a Google Cloud. Además, Nubosoft ayudó a la UTPN a optimizar su uso de los servicios de Google Cloud para obtener el máximo beneficio de su inversión.
La migración de la UTPN a Google Cloud es un ejemplo exitoso de cómo las empresas pueden aprovechar la tecnología de la nube para mejorar su seguridad, economía y escalabilidad. Nubosoft, como partner premier de Google Cloud, está comprometido a ayudar a las empresas colombianas a aprovechar todo el potencial de la nube.
Algunas de las cifras significativas del proceso que involucró hacer este cambio, nos detallan la capacidad de adaptación que pueden lograr las organizaciones que hacen su migración de manera controlada y con un correcto management de su socio aliado Cloud.
Seguridad:
Reducción de riesgos de ciberataques: Se estima que la implementación de las robustas medidas de seguridad de Google Cloud podría reducir el riesgo de sufrir ataques cibernéticos en un 70% o más.
Mejora en el cumplimiento normativo: Al adoptar las certificaciones y estándares de seguridad de Google Cloud, la UTPN podría alcanzar un 99% de cumplimiento en las normativas relevantes.
Economía:
Optimización de costos de infraestructura: La migración a un modelo de pago por uso en Google Cloud podría generar ahorros de hasta un 60% en comparación con la infraestructura on-premise e incluso con los servidores cloud en otras nubes o con costos ocultos.
Aumento de la eficiencia operativa: La automatización de tareas mediante herramientas de Google Cloud pudo incrementar la eficiencia en un 30%, reduciendo la necesidad de personal de TI, así como la asignación del rol de arquitectura al partner.
Escalabilidad:
Flexibilidad para escalar recursos: La capacidad de escalar elásticamente en Google Cloud permitiría a la UTPN gestionar picos de demanda con una facilidad del 100%, sin necesidad de inversiones adicionales en infraestructura.
Mejora en la disponibilidad del servicio: La infraestructura de alta disponibilidad de Google Cloud garantiza un tiempo de actividad del 99,9%, minimizando interrupciones y su impacto en los disclaimer del cliente con sus usuarios finales.
